知識分享：裝備制造行業數字化轉型的“1235”
發表于：2023/8/9 18:07:10??閱讀量：?[關閉]
一、裝備制造行業背景
裝備制造業是國之重器，涉及門類廣、產業鏈條長，是制造業的脊梁,是國民經濟效率提升、供給側結構優化的關鍵性行業，其發展水平直接反映一個國家工業體系的技術實力和生產配套的綜合能力。面對新一代信息技術驅動的新一輪產業變革與工業革命，裝備制造業以數字化、網絡化和智能化為方向的數字化轉型升級，對于我國整個工業體系的優化提升具有基礎性、決定性作用。
在同等裝備水平條件下，我國裝備制造企業的勞動生產率、交貨期、產品質量、非人工成本以及服務水平均與發達國家同類企業有著很大差距，存在智能制造標準、軟件、網絡、信息安全基礎薄弱，系統解決方案供給能力不足等諸多問題。提升國內裝備制造企業的管理水平和國際競爭力，具有重大現實意義。
二、 裝備制造企業數字化轉型的大體現狀
總體來看，我國裝備制造行業數字化轉型起步較晚，裝備制造企業整體數字化發展水平差異較大，絕大多數中小企業尚處于數字化轉型的初級階段。已開展數字化轉型的裝備制造企業，其信息系統已基本實現對研發工藝、生產、采購、物流、財務等核心業務的覆蓋;但存在系統未集成打通、數據標準不統一、數據質量差，新技術應用不足等問題，無法有效賦能裝備制造企業效率、效能的進一步提升。
隨著數字化轉型不斷推進，裝備制造行業正逐漸向著數字化、智能化方向發展。數字化轉型幫助企業提高生產效率，實現全面智能化管理，從而提升企業的市場競爭力。裝備制造行業數字化轉型對生產制造型企業發展競爭具有關鍵影響，尤其是提升核心業務水平。
三、 裝備制造企業數字化轉型方法與路徑
借助新一代信息技術，在企業內部開展全業務領域的業務流程變革、組織變革、數據治理與數據安全、創新能力和數字化人才培養，以沉淀業務經驗、扁平化內部管理、提升跨部門協作效率、驅動引領企業變革創新、高效應對外部市場變化，推動裝備制造企業的數字化成功轉型，釋放數字技術紅利。
擺在裝備制造行業企業面前的數字化轉型大勢已非常清晰，接下來就是各個體量的裝備制造企業根據自身提點、數字化水平、人員基本能力、企業文化等方面逐步開展。
中科華智結合多年的數字化轉型實踐和案例總結，針對成長型企業開展數字化轉型，提出了方法與路徑，大家根據自身情況，可以借鑒和交流。
中科華智抽象和歸納了裝備制造企業數字化轉型行之有效的“1235”基本方法框架，供企業參考，即：圍繞企業戰略這個中心，以降本、增效、提質，以及開放、創新、生態為兩大價值創造目標，以三大平臺能力建設為依托，在五類業務場景構建新型數字化能力，有重點、有節奏、循序漸進實現裝備制造企業數字化轉型。
裝備制造企業可以分四步走，開展數字化轉型：
第一步，是形成戰略引領的業務洞察。從幾大數字化場景分析入手，分析關鍵成功因子與能力建設要點，構建數字化商業模式、實現利潤模式的創新，帶來新的戰略機會點。
第二步，是架構引導的數字化頂層設計。做好企業數字化轉型藍圖與推進路線圖的頂層設計與過程把控，以應對整體數字化運營帶來的高度復雜性與風險性，確保戰略、業務、技術等的一致性和協調聯動。
第三步，數字化認知問題與人才培養
所有事情，最終落腳點，一定是人才。認知數字化需要人才，構建數字化需要人才，實現數字化還需要人才，推動持續改善也需要人才。這里的人才，不僅僅是懂數字化規劃和建設的工程師，同時包括了工人、技師、工程師、服務、市場與銷售、研發設計的每個環節的人才培養，因為，木桶的容量取決于最短那塊板。樹立全體員工的數字化意識，數字化建設需要全體員工同頻共振，不是幾個人、幾個部門的目標和任務。
第四步，是面向數字化變革的機制建設。把創新應用數字技術作為數字化轉型的驅動力;建立推進數字化轉型的組織、流程與文化，賦能員工成長，形成健全的數字化專業支撐體系。
中科華智認為，裝備制造行業做好數字化轉型，還要從以下幾個領域去著手建設。這些領域未必一下子短期內實現上線，可以“整體規劃、分步實施”，企業根據自身面臨問題的緊急程度來規劃先從哪些領域著手推進。
1、 研發領域：加強數字研發技術融合，提升精益建造能力
實現產品信息一體化協同管理，確保產品數據在產品全生命周期上下游的一致性，實現對產品規劃、技術規劃、產品運營等研發價值活動的管理。
2、 生產制造領域：加快智能制造技術建設，提升柔性生產能力
在生產制造領域，建設企業內部的智能制造MOM運營管理平臺，把生產計劃、計劃排程、生產執行、車間質量、設備、廠內物流倉儲等環節串聯起來，打造一體化作業平臺。
3、 供應鏈領域：加強一體化協同，提升整體運營交付能力
全價值鏈流程拉通，實時掌握運營交付狀況：圍繞訂單貫通數據，實現端到端業務可視。基于OTD全價值鏈流程拉通和計劃一體化運營，實時掌握各環節運營狀況;以客戶訂單為核心，貫通各環節，以數字化技術為手段，實現OTD流程的透明化，圍繞訂單貫通并重組企業的數據。
4、 營銷與服務領域：重構客戶旅程，構建營銷一體化管理體系
優化客戶旅程的首要工作是將業務與服務向“以客戶為中心”的方向進行轉變。在業務端，企業可以通過構建營銷一體化管理體系，拉通營銷、生產、服務，全面提升營銷和服務的運營效率。在數字化應用端，企業可以建立由客戶驅動的數字化應用平臺，通過信息系統集成，體現客戶交互的結果，以統一平臺支撐精細化的客戶服務流程。同時，支撐企業對重點客戶、特殊客戶的差異化營銷服務，最終提升客戶體驗，實現客戶與企業的雙贏。此外，裝備制造企業可以打造數字化產品，并借助物聯網對數字化設備的實時監控，在對接客戶服務和支持CSS、商業智能BI等多種智能應用后，實現服務預警，提升整體的服務營銷水平
5、 管理與賦能領域：創新管理模式，構建更高效、智能、共享的賦能平臺
數字化管理能力的建設，是實現企業端到端業務的高效協同、提升運營效率和客戶滿意度的有力支撐，裝備制造企業可以利用數字技術，創新職能管理模式，構建更高效、智能、共享的職能支撐平臺，創造支撐價值。
另外，裝備制造企業可以通過應用系統對人力資源閉環業務流程進行固化，并利用數字技術構建人力資源大數據倉庫，對組織效能、員工效能進行定期分析、預測，輔助企業進行相關管理決策。企業還可以通過搭建數字場景，結合數據和員工能力模型，為企業人力資源規劃提供保障和資源支持。
四、 裝備制造行業轉型的價值
1、生產效率的提升
傳統裝備制造業在生產過程中，需要大量人力和物力成本，數字化轉型可以通過智能化設備和自動化生產線，來提高生產效率降低生產成本。例如，數字化轉型幫助企業優化生產計劃、加速生產周期、降低廢品率等，從而提升了企業的生產效率，企業在市場競爭中占據優勢。
2、產品升級創新
數字化轉型不僅是生產效率提高，更可以幫助企業進行產品升級創新。通過數字化技術企業將傳統產品進行數字化改造，打造智能化裝備產品，增加產品附加值，提升產品品質和市場競爭力。促進企業進行全方位的創新，例如企業可以通過數字化技術對產品進行智能化升級，滿足不同消費者的需求。
3、全面智能化管理
企業可以通過數字化技術，對生產過程進行實時監控數據分析，及時發現和解決問題，提高生產效率和產品質量。通過數字化技術進行數據采集處理，實現生產數據可視化共享，方便企業管理層進行決策，提高供應鏈響應速度和靈活性，更好適應市場變化，助力企業快速發展競爭。
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